Descripción
Asistencia técnica durante un año desde la fecha de compra de la misma.
Los servicios que incluye el contrato de mantenimiento son:
- Resolución de problemas o dudas sobre el funcionamiento de la aplicación.
- Acceso al área privada de cliente.
- Actualizaciones gratuitas.
- Activación de licencia en caso de avería solo para contrato anual.
- Cualquier duda sobre el funcionamiento de los módulos extra acoplados a la aplicación.
- Conexión remota con el equipo del cliente.
- Reparación de base de datos.
Para poder realizar una conexión remota es imprescindible disponer de conexión a internet. Con su permiso nos conectamos a su PC, nuestros técnicos se comunican con usted y realizan la asistencia solicitada.
